企業が利益を追求する集団であることの意味をはき違え、自分たちが儲けんがため、という仕事の進め方をしているケースがあります。
これは絶対にあってはならない事です。社外の客先は当然ながら、社内の部門間であっても、相手に喜んでいただくという事が商いの基本です。
私たちが納期に追われて一生懸命に働くのも、お客様が必要とされる時に品物を届けたいと思うからです。また”手の切れるような製品”をつくらなければならないのも、お客様の要望に応えたいと思うからです。そして、お客様がさらに高い利益をあげられるように、新製品の開発を行わなければならないのです。全ては、お客さまに喜んでいただくという一点から出ているのです。
自分たちの利益のみを考えるケースが今非常に多いようですが、そのように自己中心的に物事を考えている人には、ビジネスチャンスは訪れにくいものです。素晴らしいビジネスができる人とは、相手が儲かるようにしてあげる人です。これがビジネスチャンスをもたらし、ひいては自分の利益も生むのです。
上記の言葉は
京セラ、KDDIの設立者であり
経営破綻したJALを2年で再生させた
経営の神様と呼ばれた稲盛和夫氏の言葉です。
これから毎日、稲盛氏のことば（哲学）を
自分自身のために、そしてコンパスの未来のために
全社員と共有したいと思い、ここに掲載することにします。
社員の皆さんも毎朝始業前に、このことば（哲学）を読み
繰り返し腑に落とし、自分自身の生き方としていってほしいと思います。
代表取締役社長 板橋満彦
出典
『心を高める、経営を伸ばす』
―素晴らしい人生をおくるために―
稲盛和夫著 発行元PHP研究所
